RACI Matrix
C’est quoi une RACI Matrix ?
La RACI Matrix, également connue sous le nom de Matrice RACI ou Matrice de responsabilités, est un outil utilisé en gestion de projet pour clarifier les rôles et les responsabilités au sein d’une organisation lors de l’exécution de tâches ou de projets. Le sigle RACI est un acronyme formé à partir des termes anglais Responsible, Accountable, Consulted et Informed, qui se traduisent respectivement par Responsable, redevable, Consulté et Informé.
- Responsible (Responsable) : désigne la ou les personnes chargées d’exécuter la tâche.
- Accountable (Redevable) : indique l’unique personne redevable du bon achèvement de la tâche et ayant le pouvoir final de validation.
- Consulted (Consulté) : fait référence aux personnes ou groupes qui doivent être consultés avant une prise de décision importante, car leur avis est pertinent.
- Informed (Informé) : concerne ceux qui doivent être tenus au courant de l’avancement ou des résultats de la tâche, sans nécessairement être consultés pour les décisions.
L’utilisation d’une RACI Matrix permet d’améliorer la communication au sein des équipes en définissant clairement qui doit faire quoi, qui peut prendre des décisions, qui doit être consulté avant que ces décisions ne soient prises, et qui doit être informé des résultats. Cela aide à prévenir les confusions et les chevauchements de responsabilités et assure que chacun est conscient de ses rôles et responsabilités spécifiques.
La matrice est généralement présentée sous forme de tableau avec des tâches listées sur l’axe vertical et les rôles ou noms des participants sur l’axe horizontal. Chaque cellule du tableau indique la relation RACI appropriée entre la tâche et la personne impliquée. De cette façon, il est facile pour tous les membres de l’équipe de voir leur implication dans les différentes activités d’un projet.