Lean Management
C’est quoi le Lean Management ?
Le Lean Management, ou gestion allégée en français, est une approche de gestion opérationnelle centrée sur la création de valeur pour le client et l’élimination continue des gaspillages (activités non-ajoutant de la valeur). Le Lean Management tire ses origines du Système de Production Toyota, un modèle d’efficacité et d’amélioration continue développé dans les années 1950 par l’entreprise automobile japonaise Toyota.
Cette philosophie de gestion repose sur quelques principes fondamentaux, tels que :
- La compréhension précise de ce que le client considère comme valorisant ;
- L’identification et la réduction des processus qui ne génèrent pas de valeur (muda en japonais) ;
- L’amélioration continue (kaizen) ;
- La recherche d’une qualité parfaite en prévenant plutôt qu’en détectant les défauts ;
- L’implémentation d’un système de production tiré, où les produits sont fabriqués en fonction de la demande et non en fonction des prévisions.
En pratique, le Lean Management utilise des outils et techniques pour soutenir son application, tels que les 5S (organisation du lieu de travail), le SMED (réduction du temps de changement de série), ou encore le Jidoka (automatisation avec une touche humaine) pour ne nommer que ces quelques exemples.
La mise en œuvre du Lean Management peut bénéficier à tout type d’organisation, en procurant des avantages significatifs tels que la réduction des coûts, l’amélioration de la qualité, l’augmentation de la satisfaction client et la réduction des délais de livraison. Toutefois, sa réussite dépend fortement de l’engagement du personnel à tous les niveaux et de l’adaptation de la culture d’entreprise aux principes du Lean.