Lead

C’est quoi un lead ?

Un lead désigne, dans le contexte du marketing digital et de la vente, un individu ou une entreprise qui a manifesté de l’intérêt pour les produits ou services d’une société. Cet intérêt peut être exprimé de différentes manières, telles qu’une inscription à une newsletter, le remplissage d’un formulaire en ligne, la participation à un webinar, ou toute autre interaction qui indique un potentiel désir d’engagement futur. Les leads sont considérés comme des prospects potentiels pouvant, avec un travail de suivi approprié, être convertis en clients.

Il existe plusieurs types de leads, notamment :

• Lead froid : une personne ayant montré un faible niveau d’intérêt ou un intérêt accidentel, qui nécessite un travail de qualification et de réchauffement conséquent.
• Lead tiède : un potentiel client qui a démontré un intérêt modéré pour une offre et qui peut être ouvert à plus d’informations.
• Lead chaud : un prospect qui a exprimé un fort intérêt et qui est probablement proche de prendre une décision d’achat.

L’identification et la qualification des leads sont essentielles pour les entreprises, car elles permettent de concentrer les efforts de vente et de marketing sur les contacts les plus susceptibles de générer des ventes. Les techniques de génération de leads, appelées lead generation en anglais, englobent diverses stratégies et campagnes marketing visant à attirer des prospects et à les inciter à fournir leurs informations de contact ou à signaler leur intérêt.