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Refonte de la plateforme de signalement réseau d'Enedis

Reprise et refonte de FLOE, la plateforme de signalement réseau d'Enedis : back-office remis à niveau avec le design system, puis parcours de signalement repensé en web mobile-first, sans interrompre l'exploitation terrain.

Logo Enedis
Aperçu du projet Refonte de la plateforme de signalement réseau d'Enedis

Enedis, refonte d'une plateforme de signalement réseau sans interruption de service

FLOE est la plateforme qui permet de signaler des problèmes sur le réseau électrique Enedis. Le back-office Node.js/TypeScript gère les déclarations, les statuts, les notifications et la cartographie des incidents. V-labs a repris le projet en deux temps : d'abord la remise à niveau du back-office (design system Enedis, architecture, fonctionnalités manquantes), puis la refonte complète du parcours de signalement en application web mobile-first, appelée à remplacer l'application mobile historique. Contrainte non négociable : l'outil utilisé sur le terrain devait continuer à fonctionner pendant toute la durée des travaux.

Détails du projet Refonte de la plateforme de signalement réseau d'Enedis

Comment s'est déroulé le projet

Audit et cadrage technique

Prise en main du code source et cartographie de l'architecture existante Reverse-engineering des règles de gestion implicites avant toute réécriture Identification des contrats d'API à préserver (application mobile en production) Cadrage des priorités avec l'équipe Enedis : périmètre fonctionnel, environnements de test, processus de recette

Intégration du design system Enedis

L'application n'était rattachée à aucun design system Intégration du design system Enedis dans Figma avec autolayout et variables Composants documentés, thème appliqué sur l'ensemble du back-office

Développement et intégrations

Carte interactive, listing filtrable, gestion des statuts et timeline d'activité Système d'invitations et notifications configurables par département et code INSEE Intégration du SSO Enedis pour les différents profils utilisateurs Migration de l'ORM, corrections de schéma et index de performance Upload photos avec preview et URLs pré-signées

Refonte du parcours de signalement

Parcours repensé en web mobile-first, maquettes itérées et validées avec l'équipe Enedis Géolocalisation fiabilisée par ordre de priorité : métadonnées de la photo, position de l'utilisateur, adresse ou placement sur la carte Application web appelée à remplacer progressivement l'application mobile historique Recette métier complète à chaque étape, compatibilité des API préservée le temps de la bascule

Les points clés du projet

Le back-office remis à niveau est en production, design system intégré et base technique consolidée. La collaboration se poursuit : le parcours de signalement a été repensé en web mobile-first pour remplacer progressivement l'application mobile d'origine.

Continuité de service garantie

L'application mobile terrain est restée en production pendant tout le projet. Les contrats d'API ont été préservés. Zéro interruption pour les utilisateurs terrain.

Design system Enedis intégré

Un système Figma structuré avec autolayout et variables, aligné sur les standards Enedis. Une base qui garantit la cohérence visuelle et accélère les évolutions futures.

Architecture maintenable

ORM migré, schéma corrigé, CI/CD configurée. Le code est documenté et autonome, prêt pour une reprise en main sans dépendance externe.

Interface de la plateforme FLOE Enedis
Carte interactive des signalements réseau
Gestion des déclarations et de leurs statuts
Design system Enedis intégré au back-office

Les questions que vous vous posez peut-être

En préservant les contrats d'API existants. Chaque modification côté serveur a été validée contre l'interface attendue par l'application mobile.

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